Интернет, компьютеры, софт и прочий Hi-Tech

Подписаться через RSS2Email.ru

Автоматизация системы управления предприятием

Высокая конкуренция на рынке вынуждает руководителей компаний предпринимать активные действия по оптимизации и моделированию бизнес-процессов предприятия с целью снижения сроков и повышения качества обслуживания клиентов. На сегодняшний день существует целый ряд специализированных программных продуктов, которые могут быть использованы для реструктуризации и автоматизации существующей системы управления организацией.

Пожалуй наиболее известными системами автоматизации управления являются системы управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management, CRM) При помощи CRM-систем можно полностью автоматизировать бизнес-процессы взаимодействия с заказчиками. Руководитель сможет оценить эффективность работы каждого менеджера по продажам и привязать систему оплаты труда к количеству продаваемой продукции.

Интересный класс программного обеспечения составляют также системы BPM — Business Process Management (Управление бизнес-процессами). BPM-системы могут не только «рисовать» схемы процессов, но и выполнять их в режиме реального времени на стороне сервера. Это позволит руководству компании управлять бизнес-процессами в реальном масштабе времени, контролировать каждый этап и корректировать очерёдность работы.

Однако необходимо помнить, что количество подобных процессов, как правило, не превышает 5-10% от общего числа бизнес-процессов компании, то есть следует ставить на контроль лишь основные потоки работ.

Инструменты для бизнес-моделирования позволяют описать основные процессы, сформировать организационную структуру и сгенерировать документы, используемые для регламентации работы персонала, например, штатное расписание, регламенты проведения работ, положения и инструкции, требования и права к должностям и многое другое.

Если Ваше предприятие занимается выполнением работ на заказ, то наилучшим образом ваши потребности удовлетворят системы управления проектами. Они позволяют детально планировать каждый этап работ, назначать ответственных и вести учёт задач по каждому проекту отдельно.

Как известно, успешность проектов в первую очередь зависит от персонала. А последний является объектом приложения автоматизированных систем управления персоналом, которые помогают оптимизировать работу кадровых служб предприятий и имеют большое значение для повышения производительности их труда.

С помощью таких систем менеджеры по персоналу избавляются от рутинных операций в работе с кадрами и учете приказов. Автоматизированная обработка и хранение всей кадровой информации позволяет эффективно подбирать и перемещать сотрудников. Причем это лишь небольшая часть функций современных систем управления персоналом.

На базе разработанных бизнес-процессов можно построить и эффективную систему мотивации сотрудников. Одним из самых известных инструментов для управления целями с привязкой к фонду заработной платы является методология Ключевых показателей эффективности (Key Performance Indicators, KPI). При помощи KPI можно привязать зарплату сотрудника к выполняемым работам, тем самым мотивируя и стимулируя персонал работать эффективнее и производительнее.

Для управления очень крупными предприятиями и холдингами хорошо подходят ERP-системы (Enterprise Resource Planning System — Системы планирования ресурсов предприятия), которые позволяют автоматизировать все основные бизнес-процессы предприятия: производство, логистику, бухгалтерию, финансовый учёт, кадровый учёт, планирование ресурсов и т.д.

Выбор инструмента для оптимизации и автоматизации деятельности предприятия должен быть основан на перспективах и стратегии развития организации.

Автор: fox-manager, специально для xBB.uz, 10.11.2011


Предыдущие публикации:

Биржа долевых инвестиций SIMEX.

Последнее редактирование: 2011-11-10 11:26:20

Метки материала: автоматизация, автоматизация системы, системы управления, автоматизация системы управления, системы управления предприятием, по, софт, информационные технологии, soft, программное обеспечение, software, ит, программное обеспечение по, программные решения

Оставьте, пожалуйста, свой комментарий к публикации

Представиться как     Антибот:
   

Просьба не постить мусор. Если вы хотите потестить xBB, воспользуйтесь кнопкой предварительного просмотра на панели инструментов xBBEditor-а.


© 2007-2017, Дмитрий Скоробогатов.
Разрешается воспроизводить, распространять и/или изменять материалы сайта
в соответствии с условиями GNU Free Documentation License,
версии 1.2 или любой более поздней версии, опубликованной FSF,
если только иное не указано в самих материалах.