Интернет, компьютеры, софт и прочий Hi-Tech

Подписаться через RSS2Email.ru

Преимущества виртуальной АТС

Ещё одно новшество ворвалось в нашу жизнь. Это новшество является очень удобным, а в некоторых случаях почти незаменимым в условиях современного офиса. Это новшество — виртуальная АТС. В настоящий момент виртуальная АТС стала важным элементом офисной инфраструктуры. Попробуем разобрать его основные преимущества, благодаря которым оно заслужило такую признательность. Для начала необходимо ответить на вопрос, что это такое.

Что такое виртуальная АТС?

Виртуальная АТС — это одна из услуг, которую предоставляет ip-телефония и интернет-провайдеры. Главное свойство данной услуги — это размещение автоматической телефонной станции у провайдера. Клиент же, в свою очередь, получает доступ через удалённые средства администрирования или VoIP.

Главным преимуществом виртуальной автоматической телефонной станции является возможность замены мини-АТС и даже целого колл-центра. Виртуальная АТС предоставляет целый ряд услуг: запись разговоров, многоканальный номер, чёрный и белый список, конференцсвязь, перевод вызова. Все эти услуги осуществляются через интернет, и для этого не следует приобретать отдельного оборудования.

Данная возможность может сократить затраты компании и практически исключить возможность невыполнения функции мини-АТС из-за неисправности оборудования, а также сэкономить на оплате звонков.

В случае использования IP-технологий связи возникает возможность выбора размещения оборудования. Существует возможность размещения в офисе, а также у поставщика услуг. В большинстве случаев принято размещать оборудование у поставщика услуг. Размещение оборудования у поставщика услуг имеет ряд плюсов, так как оборудование находится в специальных независимых центрах, где оно обслуживается профессионалами. Большинство компаний, предоставляющих услуги в этой сфере, занимаются мониторингом комплекса круглосуточно.

У виртуальных автоматических телефонных станций существует возможность пересылки звонка на мобильный телефон, что может пригодиться в том случае, когда сотрудника нет на рабочем месте.

VoIP-телефония (телефония при помощи сети интернет) позволяет использовать интернет для телефонной связи. Потребность в ней растёт с каждым днём, так как многие компании уже оценили её преимущество, и потребность в открывающихся возможностях.

Её преимущества

В условиях глобализации мира изменились и технологии связи, поэтому виртуальная АТС в данный момент является незаменим элементом в инфраструктуре современного офиса. Она даёт массу преимуществ:

  • Организация связи без больших денежных затрат на оплату меж-городских звонков.
  • Не надо держать в штате сотрудников телефониста.
  • Постоянная поддержка связи с сотрудниками при помощи перенаправления звонка на мобильные телефоны.
  • Нет привязки к стационарным номерам. Теперь ваши номера будут двигаться с вами.

Значимость связи в современном мире невозможно переоценить. Иногда в бизнесе всё решают доли секунды. Поэтому виртуальная АТС — необходимая вещь для того, что-бы не проиграть эти доли секунды.

Проведя даже беглую оценку возможностей виртуальной АТС, любой может убедиться, что она предоставляет пользователям гораздо больше функций, необходимых для современного офиса, чем цифровая офисная мини-АТС.

Чтобы подключить услугу виртуальной АТС, пользователям необходимы только телефонные аппараты. При этом она не влечет больших денежных расходов ни при подключении, ни в процессе эксплуатации, даже если офис пользователя находится в Москве. Кроме того, услуга позволяет компаниям объединить в одну сеть географически удаленные друг от друга офисы.

Автор: tramp, специально для xBB.uz, 20.11.2012


Предыдущие публикации:

Биржа долевых инвестиций SIMEX.

Последнее редактирование: 2012-11-20 19:37:32

Метки материала: атс, преимущества, виртуальная атс, виртуальная, телекоммуникации, информационные технологии, ит, связь, икт, информационно-коммуникационные технологии, телефония, цифровые технологии, телефонная связь, коммуникационные технологии, компьютерные технологии


4 комментария

09.08.2015 05:59:58 #
Google Chrome Гость Клиент
Как подключитсья к АТС домашний телефон??
22.02.2014 10:30:46 #
Opera Гость Денис
всюду одна проплаченная реклама))а вообще, статья на 5,мне как руководителю было интересно освежить себе память) хотелось бы еще почитать обзор тех компаний которые предоставляют услугу виртуальная атс. Их полно,между прочим. Телпхин, задapмa, oktell. Пользовались когда то вторым и последним и сейчас вот пока остановились на октеле))пока устраивает,посмотрим,как дальше будет.
16.02.2013 23:35:39 #
Mozilla Firefox vanilinkin
Скажу сразу, что это 100% не спам и не реклама
100% — что ж так мало? почему не 146%?
16.02.2013 11:23:00 #
Mozilla Firefox Гость nata150
Скажу сразу, что это 100% не спам и не реклама. Я узнала , что такой виртуальный номер и для чего он нужен уже давно. Я владелица небольшой фирмы и столкнулась с необходимость приобрести виртуальный номер.  Мы перепробовали много сервисов, могу сказать,что лучше этого freezvon.ru пока не нашли. Постоянно пополняется база городов, это особенно важно для тех кто стремится развивать свой бизнес. Цены очень порадовали. Советую попробовать.

Оставьте, пожалуйста, свой комментарий к публикации

Представиться как     Антибот:
   

Просьба не постить мусор. Если вы хотите потестить xBB, воспользуйтесь кнопкой предварительного просмотра на панели инструментов xBBEditor-а.


© 2007-2017, Дмитрий Скоробогатов.
Разрешается воспроизводить, распространять и/или изменять материалы сайта
в соответствии с условиями GNU Free Documentation License,
версии 1.2 или любой более поздней версии, опубликованной FSF,
если только иное не указано в самих материалах.